Health - CRM System
健康行业 - 预约体验会员管理系统

Blackey 预约体验会员管理系统的用户是基于会员预约体验模式商家,商家线下开设体验馆,顾客在体验馆里预约试用商品如保健椅,按摩床等,试用后经销商会根据顾客的试用情况,跟进顾客的体验结果和购买需求。
商家一般会同时经营多个体验馆,每个体验馆都有管理人员、票台、辅导老师。
商家希望通过该会员系统能跟踪到顾客每次体验的情况,挖掘有意向的客户,并维持好客户关系。 该系统可以帮助商家管理意向客户,跟踪客户状态,客户流失预警等。
商户可以在平台上创建自己的一个或多个店面,并给每个店面设置店面管理员、店面票台、辅导老师。不同的店面经营者可以共享会员的基本信息(基本信息包括:会员姓名,出生日期、种族、性别、NRIC,地址,电话,邮编),除了共享信息外,每个店面也可以编辑和维护该用户除了基本信息外的其它的信息(如其它地址,其它电话等)。
系统分为 PC 端和 移动端(Android):PC 端主要是给各级管理人员使用,通过 WEB 完成基本设置,查看,下载客户数据等功能。移动端主要给辅导老师和票台人员使用,完成日常操作。 在PC 端,商户管理员可以看到下属所有店面的数据,店面管理员只能看到本店的数据。